职位描述：岗位职责 1、负责建立和维护客服中心质检与培训流程及规范； 2、负责对客服中心客服人员工作质量的监查并对业务流程提出建议； 3、负责客服中心培训计划的撰写和更新； 4、根据业务组培训需求定期完成培训任务； 5、协助完成客服中心各项服务指标并根据相关制度完成绩效考评； 6、定期整理质检数据并完成质检与培训工作汇报； 7、定期完成客户服务质量评价调...

电话访问

广州耀光企业信息咨询有限公司

广州

2024-03-12

立即申请收藏职位

职位描述：职位要求： 1.粤语流利、口音纯正，能熟练应对客户的问题； 2.良好的沟通技巧及应变能力，责任心强； 3.积极主动，有活力及团队精神； 4.有电话销售及呼叫中心经验者优先考虑； 5.熟练掌握香港地区分布； 6.能够适应长期在富挑战性及有压力的环境工作； 7.有销售（香港客户）经验者或电讯业及美容业经验者优先考虑。工作职责：跟据公司提...

电话访问员

广州耀光企业信息咨询有限公司

广州

2024-03-09

立即申请收藏职位

职位描述：职位要求： 1.粤语流利、口音纯正，能熟练应对客户的问题 2.良好的沟通技巧及应变能力，责任心强 3.积极主动，有活力及团队精神 4.有电话销售及呼叫中心经验者优先考虑 5.熟练掌握香港地区分布； 6.能够适应长期在富挑战性及有压力的环境工作； 7.有销售（香港客户）经验者或电讯业及美容业经验者优先考虑。工作职责：跟据公司提供的客户...

电话访问员

广州耀光企业信息咨询有限公司

广州

2024-03-09

立即申请收藏职位

职位描述：1.粤语流利、口音纯正，能熟练应对客户的问题 2.良好的沟通技巧及应变能力，责任心强 3.积极主动，有活力及团队精神 4.有电话销售及呼叫中心经验者优先考虑 5.熟练掌握香港地区分布； 6.能够适应长期在富挑战性及有压力的环境工作； 7.有销售（香港客户）经验者或电讯业及美容业经验者优先考虑。工作职责：跟据公司提供的客户名单，负责开展...

电话专员

武汉源动力文化传播有限公司

武汉

2024-03-09

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职位描述：工作职责： 1、负责对公司提供的客户名单进行电话约访； 2、客户的筛选与跟进； 3、客户资料与信息的记录、更新与维护； 4、客户数据统计分析与反馈； 5、协助课程顾问进行辅助签单工作。岗位要求： 1、年龄18-30岁，高中以上学历，女性优先； 2、声音甜美，普通话标准，较强表达、沟通能力，语言亲和力强，思维敏捷，反应迅速； 3、责任心...

国际国内航空出票员

天略控股集团有限公司

北京

2024-03-07

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职位描述：1、男女不限，中专以上学历，20-30岁； 2、有机票出票工作经验一年以上，熟练操作Eterm出票系统，熟悉各项操作指令，能独立完成国际国内机票订座、出票、改签、退票； 3、熟悉各个城市三字代码和各个航空公司代码； 4、形象好，声音甜美，普通话标准； 5、耐心、细致、口齿伶俐，良好的沟通技巧和说服能力，擅与陌生人沟通； 6、有民航上岗证书者优先； 7、有...

呼叫中心客服主管

携程信息技术（南通）有限公司

南通

2024-03-07

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职位描述：负责监控SERVICE　LEVEL以及分配订单处理数据，调控现场人员，控制和改进操作流程，预测排班。本科以上学历，3年以上管理经验，有呼叫中心管理经验者优先。

多语呼叫中心口译（西班牙语）

元培世纪(北京)教育科技有限公司南京分公司

南京

2024-03-06

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职位描述：工作内容：从事多语呼叫中心的电话客服工作任职资格： 1、本科以上学位； 2、口语能力突出； 3、CET6、西班牙语专业四级或同等西班牙语学历，热爱语言工作，致力于从事语言工作。工作地点：南京市栖霞区仙林大道163号南大仙林校区内

系统分析员

博译（北京）信息技术有限公司

不限

2024-03-06

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职位描述：工作内容 1、参与用户需求调研、负责系统体系结构、功能、性能的分析和总体设计工作； 2、负责项目的需求分析，撰写项目需求、项目规划等文档； 3、负责项目的开发流程管理，进行项目的计划、管理、跟进工作； 4、参与并指导开发工程师完成系统详细设计和开发工作，解决相应业务、技术难题； 5、参与编制用户手册、协助客户的系统软件、硬件平台的安装实施工作； ...

KF-客服运营经理

深圳市腾讯计算机系统有限公司

成都

2024-03-06

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职位描述：负责成都客服中心审核类业务现场运营管理，监控服务水平，为用户提供优质服务；负责人员安排，确保运营现场各项KPI指标的达成；负责提交运营报告，纠正运营异常情况并提出改进建议；负责对员工进行管理与培养，不断提升服务水平；负责小组内部团队建设和日常管理工作；配合市场营销部门对外进行业务扩展工作，不断提高客户满意度。与其它组及其它部门保持良好...

招聘电话预约员

广州耀光企业信息咨询有限公司

广州

2024-03-05

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职位描述：-专业的带薪培训 -良好的晋升机会 -全面的福利体系 -完善的假期组合职位要求： 1.粤语流利、口音纯正，能熟练应对客户的问题 2.良好的沟通技巧及应变能力，责任心强 3.积极主动，有活力及团队精神 4.有电话销售及呼叫中心经验者优先考虑 5.熟练掌握香港地区分布； 6.能够适应长期在富挑战性及有压力的环境工作； 7.有销售（香港...

客服专员

北京京东世纪贸易有限公司

宿迁

2024-03-05

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职位描述：岗位职责1、负责接听客服热线，回复留言，为客户提供满意的咨询服务；2、受理电话订购业务，并及时有效地处理客户订单；3、受理客户投诉、建议并做记录，定期提交上级主管；4、及时跟踪并处理客户反馈信息，保证客户满意度。任职资格1、性格开朗热情，乐观向上，具有团队协做精神；2、普通话标准、声音甜美，较好的语言组织能力及沟通表达能力；3、具有良好的客户服务意识和良好的...

数码广播推广主任

广州耀光企业信息咨询有限公司

广州

2024-03-03

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职位描述：数码广播推广主任（底薪＋提成-月入可达￥4，000或以上）本公司为配合发展及搬进全新大型写字楼，成立全新大型呼叫中心，为香港及各地提供优质的客户服务及销售支持。现在更发展不同项目（如香港各项数码业务、电讯业务、美容业务等等）配合市场需要。现正诚邀阁下共同加盟本公司，如成功应聘，我们将为员工提供： -专业的带薪培训 -良好的晋升机会 -全面的...

福建办事处代表（SOHO）

杭州海棠科技有限公司

福州

2024-02-29

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职位描述：自由自在地工作、轻轻松松地赚钱。产品：薇康（VIVICOM）呼叫中心专用耳机、无线蓝牙电话耳机。目标客户：电信运营商（包括电信、移动、联通、网通、铁通）、银行、保险、政府、电力、烟草、公用事业、商业客户服务中心。职位要求： 1、通信、IT、营销类专业，中专以上学历； 2、两年以上工作经验，有自己创业的念头； 3、具备SO...

(顺丰速运)客服代表

北京易才宏业管理顾问有限公司成都分公司

成都

2024-02-28

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职位描述：一、工作职责：职责一接听客户下单、快件查询、业务咨询、个案投诉等来电；职责二受理客户关于问题件的需求，及时将相关需求用工单形式转发给热线支持处理；职责三负责对客户基础信息及时更新和维护，确保客户资料的准确性；职责四为客户提供优质快捷的客户服务，不断提升呼叫中心的服务质素；职责五努力提升工作技能，提高工作效率。二、任职要求： 1、...

客服

北京华岸工贸有限责任公司

北京

2024-02-28

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职位描述：任职资格： 1、专科以上学历，1年以上客服工作经验； 2、敬业踏实, 良好的客户服务意识、学习能力、沟通能力、团队合作意识，认真负责。 3、具专业呼叫中心服务培训经历优先，具有通信或电信增值业务客服经验者（女生）优先。岗位职责： 1、通过客服电话、邮件和工单方式受理客户投诉问题；具备良好的客户服务意识，有敬业精神、责任心和进取心； 2、负责...

客服呼叫中心人员

广州宽福保险代理有限公司

广州

2024-02-26

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职位描述：工作职责： ----通过电话与客户沟通，将免费的服务介绍给客户。 ----与客户交流中，收集客户相关的信息与意愿度。 ----通过电脑整理客户信息资料。任职资格 1、初中或以上学历，形象靓丽、性格开朗活泼有朝气； 2、标准普通话，声音甜美，表达能力强； 3、熟悉计算机操作，能熟练使用办公软件； 4、及时学习公司新政策，为...

呼叫中心客服主管

上海广典互动传媒有限公司

上海

2024-02-24

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职位描述：工作职责： 1、对客服代表的日常工作进行监控、指导与考核； 2、负责客服部员工各项业务培训； 3、负责对客服代表的服务质量进行监控与管理，并对监控结果进行分析与评估；4、负责控制排班，合理调控客服代表的休息与出勤时间； 5、负责客户服务的品质管理和正常运营，分析故障原因，作出可行性建议报告提交上级； 6、制定本部门规范的管理制度与操作流程； 7、...

客服专员

上海复旦奥医医学科技有限公司

上海

2024-02-23

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职位描述：一、职位描述：1、负责公司的电话总机接听； 2、接听订购电话，热情主动推荐优惠方案，完成规定任务；3、订单输入、客户名单筛选和录入；4、协助数据库维护；5、负责与客户沟通事宜。二、任职要求：1. 基本要求：声音甜美善于沟通，医药、营销专业中专及以上学历。2. 工作经验：保健品、母婴奶粉、医药等行业从事客户服务工作1年以上。3. 技能要求：1).60个/分钟以...

电话销售

广州耀光企业信息咨询有限公司

广州

2024-02-23

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